ZapCard Wiki:Kahvihuone
ZapCard Wiki
Sisällysluettelo |
Puhelimen vaatimukset:
Millä kaikilla puhelimilla kortti toimii? Kortti toimii lähes kaikissa värinäytöllisissä Java puhelimissa, eli tietojemme mukaan noin 70-85% Suomessa käytössä olevista matkapuhelimista. Kortti ei siis toimi aivan kaikissa puhelimissa. Suomen matkapuhelin kanta kehittyy jatkuvasti, ja kortin palveluntarjoaja kehittää korttia jatkuvasti eteenpäin, jotta se toimisi mahdollisimman monilla puhelimilla.
Millainen puhelimeni pitäisi olla että kortti toimii? Kortti toimii lähes kaikissa värinäytöllisissä Java puhelimissa. Jos matkapuhelimessasi on siis värinäyttö, ja se on ostettu viimeisen kahden vuoden sisällä, on todennäköisyys erittäin suuri, että kortti toimii puhelimessasi.
Mitä jos kortti ei toimi puhelimessani? Kortti toimii tietojemme mukaan tällä hetkellä noin 70-85% Suomessa käytössä olevista matkapuhelimista, mutta ei siis kaikissa puhelimissa. Jos kortti ei toimi puhelimessasi, kokeile lataamista uudestaan kun olet päivittänyt puhelimesi uuteen.
Paljonko kortti vie muistia puhelimesta? Kortti vie muistia n. 120kt. Puhelimessasi pitää olla tarpeeksi muistia vapaana, että kortti pystytään asentamaan. Jos muistia ei ole tarpeeksi, puhelimesi antaa virheen asennettaessa. Jos näin tapahtuu, sinun täytyy vapauttaa muistia valitsemallasi tavalla esimerkiksi poistamalla vanhoja tiedostoja tai ohjelmia.
Tarvitsenko Internettiä kortin asentamiseen ja käyttämiseen?
KYLLÄ – Puhelimessasi tulee olla Internet-asetukset kunnossa, jotta voit ladata kortin puhelimeesi.
Maksaako kortti jotain?
Kortin käyttö ei maksa mitään, mutta kortin lataamiseen käytetty datayhteys ja mahdollinen myöhempi Internetin käyttö maksavat liittymäsopimuksesi mukaisesti.
Mitä Internetin käyttäminen maksaa?
Kortin käyttäminen on ilmaista. Kortin kertaluontoisesta lataamisesta puhelinoperaattori perii normaalin tiedonsiirtomaksun. Kortilla pääsee myös Andiamon mobiili web -sivuille, joiden käytöstä puhelinoperaattori perii myös normaalin tiedonsiirtomaksun. Jos liittymässä kiinteä datapaketti tai puhelimessa WLAN tuki, palvelua voidaan käyttää täysin ilmaiseksi.
HUOM! Jos et tiedä mitä Internetin käyttö matkapuhelinliittymälläsi maksaa, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi. Tarkista käytön hinta ennen kuin lataat kortin tai siirryt kortilla Internettiin. Yleisimmin kortin lataaminen maksaa n. 15 senttiä.
Mistä saan Internet asetukset puhelimeeni?
Yleensä kannattaa ottaa yhteyttä suoraan matkapuhelin operaattoriisi. Useimmat operaattorit neuvovat myös www-sivuillaan kuinka toimia. Andiamon Club –kortin lataamiseen tarvitset toimivat Internet-asetukset.
Jotkut verkko-operaattorit tarjoavat asetuspalvelun puhelimeesi lähetettävän tekstiviestin avulla. Mikäli et ole saanut tekstiviestiä tai olet jo hävittänyt sen, siirry alla oleville sivustoille lukemaan lisää.
SONERA: http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Matkapuhelintuki/Mms-+ja+wap-asetukset
ELISA: http://matkaviestinta.elisa.fi/public/elisa.do?id
Jos matkapuhelin operaattorisi on joku seuraavista: Aina, Alands Mobiltelefon, Armas, Cubio, DNA, Go Mobile, Kolumbus, MTV3, Saunalahti, TDC ja Tele Finland: ja puhelimesi on Nokia merkkinen, on Nokia-puhelimessasi jo valmiina toiminto, joka määrittää automaattisesti operaattoripalvelut, esimerkiksi WAP-, MMS- ja Internet-asetukset.
Voit tarkastaa, että puhelimessasi on vaadittavat asetukset, seuraavan kolmen vaiheen mukaan:
Asetusten tarkastus: 1. Paina puhelimen päävalikossa 0-näppäintä (nolla), kunnes selainikkuna avautuu. Jos ohjelma pyytää, muodosta yhteys johonkin sivustoon. 2. Puhelin yrittää seuraavaksi muodostaa yhteyden palveluntarjoajaasi. 3. Jos yhteyden muodostaminen onnistuu ja aloitussivu näkyy oikein, puhelimen asetukset on määritetty oikein, eikä muita toimia vaadita.
Jos saat virheilmoituksen tai aloitussivu ei näy oikein, puhelimen asetukset voivat olla väärät. Määritä puhelimeesi operaattorisi oikeat asetukset seuraavan kuuden vaiheen mukaan: 1. Paina puhelimen Valikko-näppäintä. 2. Valitse Työkalut. 3. Käynnistä Nokian ohjattu asetusten määritys valitsemalla Ohjattu asetusten määritys. 4. Valitse Operaattori. 5. Määritä puhelimeen automaattisesti operaattorin palveluasetukset ohjatun asetusten määrityksen ohjeiden mukaan. 6. Tarkasta, että puhelimen asetukset toimivat oikein toistamalla edellä olevan Asetusten tarkastus -kohdan vaiheet 1–3. Tässä myös yleisimpien matkapuhelinvalmistajien sivuja joista voit hakea apua: 1. Nokia: http://www.nokia.fi/asiakastuki-ja-ohjelmistot/opi-ja-tutustu/tilaa-asetukset. 2. Sony Ericsson: http://www.sonyericsson.com/cws/support/phones/detailed/phonesetupwap/w810i?lc=fi&cc=fi 3. Samsung (englanniksi): http://nordic.samsungmobile.com/eng/wcms/support/configurephone/index.jsp
Kortin tilaaminen:
Pitääkö minun antaa oma nimeni? KYLLÄ pitää, jos sitä pyydetään. – Nimi tulee sellaisena kuin sen annat korttiisi. Jos olet vahingossa antanut väärän nimen tilaa uusi kortti oikeilla tiedoilla.
Mitä tapahtuu kun tilaan kortin lomakkeella?
Saat SMS -paluuviestissä linkin, jonka avulla voit käydä hakemassa oman korttisi Internetistä. Lähetämme SMS viestin antamaasi numeroon.
Miksi en saa SMS viestiä?
Olet luultavimmin antanut väärän matkapuhelin numeron. Mene takaisin lomakkeelle, varmista numero, ja tilaa kortti uudestaan. Jos et pääse tai löydä enää lomaketta ota yhteyttä palaute lomakkeella.
Kortin asennus:
Asennuksen aikana tapahtuu virhe – mitä minun tulee tehdä? Lue ensin uudestaan kortin asennusohjeet ja usein kysytyt kysymykset. Jos et löydä vastausta näiltä sivuilta niin kirjoita ylös millainen virhe tapahtuu ja ota yhteyttä palveluntarjoajaan heidän palautelomakkeellaan.
Tuleeko kortti tallentaa puhelimen muistiin vai muistikortille?
Voit itse valita haluatko tallentaa kortin puhelimesi muistiin tai muistikortille. Muistipaikan valinta ei vaikuta mitenkään kortin toiminnallisuuteen.
“Suojausvaroitus: Sovellus ei ole luotettu ja voi vahingoittaa puhelinta Lisätietoja” - Mitä teen? Voit asentaa kortin normaalisti. Useat puhelimet antavat tälläisen varoituksen jos asennettava tiedosto ei ole puhelinvalmistajan itsensä tekemä. Varoituksen voi siis ainakin ZapCardin kohdalla ohittaa. Älä kuitenkaan lataa internetistä mitä vain.
Keneen otan yhteyttä jos minulla on ongelmia kortin asennuksessa?
Ole yhteydessä omaan klubiisi tai klubisi tarjoamaan tuki -sähköpostiosoitteeseen.
Kuka on ZaponMobile Oy?
Zap on Mobile Oy on luotettava Suomalainen yritys joka toimii digitaalisten klubi, etu tai jäsen-korttien palveluntarjoajana ja teknisenä tuottajana. Zap on Mobile on suunnitellut ja teknisesti toteuttanut asiakaskortin matkapuhelimessa. Lisää Zap on Mobilesta voit lukea verkkosivuilta www.zaponmobile.com
Puhelimessani ei ole Internet asetuksia – saako kortin muuten?
Valitettavasti ei. Ainoa tapa saada kortti on lataamalla se Internetistä. Jos puhelimessasi ei ole Internet asetuksia ole yhteydessä matkapuhelinoperaattoriisi. Katso myös ohjeet internet asetuksista tällä sivulla.
'Varmennevirhe' - mikä tämä on?
Mikäli kortin asennus ei onnistu ja näet virheilmoituksen 'Varmennevirhe, ota yhteyttä ohjelmiston valmistajaan', tee puhelimeesi seuraavat sovellusten hallinnan asetukset:
- Työkalut (tai Sovellukset) -> Sovell.hall. - Valinnat -> Asetukset Ohjelman asennus = Kaikki Varment. online-tark. = Ei käytössä
Asennuksen jälkeen voit palauttaa aikaisemmat asetukset.
Kortin käyttö:
Mistä löydän kortin puhelimessani? Useimmissa puhelinmalleissa kortin löytää joko ”Sovellukset”, ”Pelit”, "Omat" tai "Ohjelmat" kansiosta. Korttia asennettaessa useat puhelinmallit antavat käyttäjän itse valita mihin kortti sijoitetaan. Kortti voi olla myös muissa ohjelmia sisältävissä kansioissa, joiden nimi jotenkin viittaa latauksiin, talletuksiin tai ohjelmiin.
Miten toimin jos haluan siirtää kortin toiseen puhelimeen?
Korttia ei voi siirtää puhelimesta toiseen vaan se pitää tilata uudelleen uuteen puhelimeen. Tämä on totta, vaikka olisit tallentanut kortin muistikortille ja siirtänyt muistikortin uuteen puhelimeen.
Miten voin poistaa kortin puhelimestani?
Kortin poistaminen useimmissa puhelimissa on erittäin helppoa. Paikallista kortti, ja käytä puhelimen valikkoa poistaaksesi kortin.
Mitä jos puhelimeni jumiutuu kun käytän korttia?
Sinun tulee sammuttaa puhelimesi ja käynnistää se uudelleen. Toimi aivan samalla tavalla, kuin tietokoneen jumiutuessa.
Kortissani on kirjoitusvirhe – miten tilaan uuden kortin?
Sinun tulee ensin poistaa vanha kortti puhelimestasi. Kun olet poistanut virheellisen kortin voit tilata uuden. Tarkista tietosi huolellisesti ennen kuin tilaat uuden korttisi.
Siirsin kortin toiseen puhelimeen ja kortti ei avaudu – mitä tehdä?
Sinun täytyy tilata uusi kortti sillä korttia ei voi siirtää puhelimesta toiseen. Jos olet tallentanut kortin muistikortille ja siirtänyt muistikortin uuteen puhelimeen kortti kyllä näkyy uudessa puhelimessasi mutta se ei toimi.
Saako kauppa tiedustella kortin aitoutta?
SAA - Kortissa on varmenne jonka avulla kortin aitous voidaan tarkistaa. Jotta myymälähenkilökunta voi antaa esim. Club -edun on heidän mahdollista varmentaa kortin aitous.
